ПУБЛІЧНЕ АДМІНІСТРУВАННЯ: НАУКОВІ ДОСЛІДЖЕННЯ ТА РОЗВИТОК
(електронний науковий журнал)

ISSN(онлайн): 2522-1752

УДОСКОНАЛЕННЯ СИСТЕМИ НАДАННЯ АДМІНІСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ НА РЕГІОНАЛЬНОМУ РІВНІ

Автор:

Олійченко Ігор Михайлович, Чернігівський національний технологічний університет, м. Чернігів, Україна

Мова статті: англійська

Анотація:

В статті проведено дослідження функціонування та розвитку системи надання адміністративних послуг органами публічної влади в Україні. Проведено аналіз стану впровадження адміністративних послуг у центрах по їх надання. Досліджено проблеми та перешкоди впровадження інформаційних технологій у центрах надання адміністративних послуг. Проаналізовано інформаційні послуги на регіональному рівні. Запропоновано шляхи удосконалення системи надання адміністративних послуг на регіональному рівні та підвищення якості адміністративних послуг населенню в центрах надання адміністративних послуг з залученням інститутів громадянського суспільства.

Ключові слова:

адміністративна послуга, центр надання адміністративних послуг, інформаційні технології, інформаційні сервіси, органи публічної влади, якість електронних сервісів

Список використаних джерел:

  1. Ditkovska M.Y. Udoskonalenniasystemyelektronnykhposluh v orhanakhderzhavnoivlady / I.M. Oliichenko, M.Iu. Ditkovska /Stratehiiaitaktykaderzhavnohoupravlinnia: zb.  nauk. pr. Natsionalnohouniversytetuvodnohohospodarstva ta pryrodokorystuvannia – Rivne: NUVHP, 2014. - №1. – S. 92-98.
  2. ZakonUkrainy       "Pro      administratyvniposluhy"           vid       6          veresnia           2012    r.          №      5203-VI

VidomostiVerkhovnoiRady (VVR), 2013, № 32, st.409

  1. Orhanizatsiia         ta provedenniahromadskohomonitorynhuyakostielektronnykhservisivTsentrivnadanniaadministratyvnykhp osluh. Analitychnyizvit. Open governance initiative. Zapidtrymkyinitsiatyvy «VidkryteVriaduvannia: testuvanniainstrumentivvplyvunavladu», 2014. – 20 s.
  2. PostanovaKabinetuMinistrivUkrainy  Pro zatverdzhenniaPrymirnohopolozhennia pro tsentrnadanniaadministratyvnykhposluh vid 20 liutoho 2013 r. № 118
  3. Problemydiialnostitsentrivnadanniaadministratyvnykhposluhnasuchasnomuetapireformuvanniasystemy nadanniaadministratyvnykhposluh v Ukraini. Natsionalnyiinstytutstratehichnykhdoslidzhen. http://www.niss.gov.ua/articles/2373/
  4. RozporiadzhenniaKabinetuMinistrivUkrainy "Pro skhvalenniaKontseptsiirozvytkusystemynadanniaadministratyvnykhposluhorhanamyvykonavchoivlady " vid 15 liutoho 2006 r. N 90-r
  5. Ditkovska M.Y. Improving mechanisms of public administration of pension system in Ukraine / M.Y. Ditkovska/ Public administration, research and development: scientific journal / Chernihiv National University of Technology. – Chernihiv :Chernihiv National University of Technology, 2016. – № 2, електроннийресурсhttp://pa.stu.cn.ua/
  6. Ditkovska M.Y. Theoretical foundations of formation and development of information systems in public administration / M.Y. Ditkovska/ Public administration, research and development: scientific journal / Chernihiv National University of Technology. – Chernihiv: Chernihiv National University of Technology, 2017. – № 3, електроннийресурсhttp://pa.stu.cn.ua/
  7. Europe 2020: A strategy for smart, sustainable and inclusive growth. European Commission, Brussels,

03.03.2010 [Елсюронннйресурс]. - Режимдоступу : http://ec.europa.cu/

  1. White Paper on services of general interest. Commission Of The European Communities Brussels,

12.5.2004. COM(2004) 374 final

Завантажити